Le marché de la cosmétique en pharmacie est en plein essor, porté principalement par les produits bio. Selon une étude de Senseva, les professionnels du secteur ont souligné la croissance du bio ces dernières années, notamment dans le contexte de la période de 2020 à 2022 marquée par la pandémie de Covid-19.
Les chiffres montrent clairement que les consommateurs français se tournent de plus en plus vers la cosmétique bio. En 2021 et 2022, une personne sur deux en France a acheté des produits cosmétiques et d’hygiène bio au cours des douze derniers mois. Cette tendance se traduit par un chiffre d’affaires de 572 millions d’euros pour les cosmétiques certifiés bio, sur un marché total de la cosmétique de 9,1 milliards d’euros en France.
Malgré les difficultés rencontrées à la fin de 2022 et au début de 2023, les prévisions pour le secteur de la cosmétique bio sont très encourageantes, avec une croissance prévue de 4 % cette année et de 7 % en 2024. Les produits bio et naturels devraient représenter 1,25 milliard d’euros en 2025. Notons que 77 % des acheteurs de cosmétiques bio le sont depuis moins de cinq ans, et 31 % depuis moins d’un an.
La pharmacie joue un rôle clé dans cette croissance du bio. Environ 40 % des Français achètent régulièrement des cosmétiques en pharmacie, et parmi eux, 64 % optent pour des produits cosmétiques bio. De plus, 85 % de ces acheteurs réguliers de produits cosmétiques en pharmacie sont familiers avec le label Cosmébio.
En ce qui concerne les cosmétiques bio les plus recherchés en pharmacie, les produits solaires, les soins du visage et les produits pour bébé occupent la première place. Cela s’explique par la confiance que les consommateurs accordent au conseil du pharmacien, considéré comme une valeur ajoutée essentielle lors de l’achat de produits de santé. Environ 16 % d’entre eux prévoient même d’augmenter leurs achats de cosmétiques en pharmacie ou parapharmacie au cours des six prochains mois.
Les certifications des cosmétiques en pharmacie sont très valorisées et considérées comme des gages de réassurance et de confiance par les pharmaciens. Selon l’étude, les pharmaciens reconnaissent la valeur des labels, et 75 % des marques labellisées Cosmébio sont citées parmi leurs meilleures ventes. Cette reconnaissance est basée sur les engagements du label, les exigences du manifeste Cosmébio, ainsi que le cahier des charges COSMOS, ce qui contribue à offrir davantage de transparence aux consommateurs et à garantir la qualité et la sécurité de chaque produit labellisé.
Cependant, la disponibilité des cosmétiques certifiés bio peut varier d’une pharmacie à l’autre. Certains réseaux de pharmacies, comme My Pharmacy Nature, sont plus axés sur les produits naturels et bio, car cela fait partie de leur identité. Pour d’autres pharmacies, la transition vers les produits bio se fait progressivement, en réponse à la demande croissante des consommateurs.
L’étude révèle également que 80 % des pharmaciens sont intéressés par la compréhension et la connaissance des labels, peut-être en réponse à l’inquiétude des consommateurs à l’égard de la cosmétique conventionnelle. Pour se démarquer sur le marché, les pharmaciens envisagent de faire la distinction entre la cosmétique bio certifiée et les produits qui pratiquent le greenwashing, en mettant l’accent sur la certification comme un critère de différenciation.
En résumé, les certifications des cosmétiques en pharmacie sont valorisées et offrent une réassurance aux consommateurs. Cependant, la disponibilité des produits certifiés bio peut varier en fonction de la pharmacie, et de plus en plus de pharmaciens cherchent à comprendre les labels et à les utiliser comme un moyen de se distinguer sur le marché.